我还有问题FAQ
领奖中心有什么作用？当您参与我们世纪天成的游戏活动并获得虚拟或实物奖品时，可以通过领奖中心进行奖品的领取。
我获得虚拟奖品后如何领取？需要先进行激活，请登录虚拟物品领奖中心后选择对应游戏奖品，确认区服角色后激活即可在游戏中获得。
我的虚拟奖品为何没有收到？请先登录虚拟物品领奖中心确认是否有未激活奖品，如您激活后还是未收到，请及时联系世纪天成客服中心。
我错过了领奖登记时间，是否还有办法进行提交？很抱歉，错过活动领奖期限将无法领取奖励。
我获得实物奖品后如何领取？请登录实物领奖中心填写收件人地址等信息，我们会尽快完成审核工作，通常会在30个工作日内将奖品寄送给您。
我收获地址和联系人填写错误了，可以修改吗？您可在领奖期限内重新登录领奖中心并对填写的信息进行修改，但奖品一旦发出就无法进行修改，还请您在提交此类信息时请多加注意并仔细填写。
当团队获得实物奖品时，队长可以代表全队填写并代领奖品吗？很抱歉，这个是不行的。团队中的所有获奖成员，都必须分别登陆领奖中心，填写个人信息，队长不能代领。
如果我获得的是现金奖品，需不需要填写收件人地址等信息？现金奖励也是需要填写收件人地址等信息。
为什么我到手的现金比实际活动公示的要少？根据国家相关法律规定，获得现金奖励也是需要缴纳个人所得税的。为了方便您的缴税，世纪天成会帮您代为扣除并完成缴纳，您获得的是税后奖金。
实物奖品是由什么方式寄出？平邮还是快递？世纪天成统一使用快递为您寄送奖品，并会保留快递编号，方便您追踪奖品流向。
如果我填写领奖信息后长时间没有收到实物奖品，该怎么办？请联系我们客服中心，我们会帮助您通过快递号码查询奖品物流状态。